キャンセルポリシー
 
「富士山ことのは」では、お客様一人ひとりの人生を丁寧に伺うため、取材日の確保と事前の準備を徹底しております。そのため、取材のご予約をキャンセルまたは延期される場合は、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
 
1. キャンセル料の発生タイミング
 
キャンセルおよび日程変更のご連絡をいただいた日にちに応じて、以下の料金が発生いたします。

• 取材日の4日前まで：無料

• 取材日の3日前から前日まで：制作費用のの50%

• 取材日当日・無断キャンセル：制作費用の100%
  
   

2. 日程の変更について
 
体調不良や急用により日程を変更される場合も、原則として上記のキャンセル料に準じます。ただし、やむを得ない事情（急病、入院、ご不幸など）がある場合は、個別にご相談を承ります。お早めにご連絡ください。

 
3. 返金方法
 
事前にお支払いいただいた代金からキャンセル料および振込手数料を差し引いた金額を、お客様の指定口座へ返金いたします。

 
4. 取材の中断・中止
 
取材開始後に、お客様の体調不良等により継続が困難となった場合、その時点までの進行状況に応じて精算させていただきます。